Uno strumento che permette ai consumatori di conoscere i propri consumi e verificare costantemente la propria situazione contrattuale in modo semplice, sicuro e gratuito.
I consumatori, attraverso un motore di ricerca dedicato, possono comparare e scegliere in modo gratuito, terzo e trasparente le offerte presenti sul mercato della vendita al dettaglio di energia elettrica e gas naturale.
Lo Sportello per il consumatore garantisce informazioni sulle dinamiche di mercato, assistenza nella gestione delle criticità nel rapporto con i propri fornitori e supporto nella risoluzione gratuita delle controversie.
Per la rilevanza dei flussi di dati che gestisce, il Sistema informativo integrato, ha un ruolo centrale nella gestione dei processi del mercato energetico, rendendolo più dinamico ed efficiente.
Il soggetto pubblico, terzo e indipendente che l’Italia ha istituito per dare seguito alla normativa europea che prevede l’obbligo, per ogni paese, di detenere scorte di prodotti petroliferi per la sicurezza energetica.
Acquirente Unico svolge l’attività di approvvigionamento di energia elettrica per il Servizio di Maggior Tutela destinato ai consumatori finali che non hanno scelto un fornitore.
Gli operatori economici interessati a partecipare alle procedure di affidamento indette da Acquirente Unico sono invitati a consultare gli avvisi pubblicati nell’apposita piattaforma.
